Kurumsal IT Çözümleri

Network Altyapı Çözümleri

Network birbirine kablolarla bağlanmış server, printer, pc, modem gibi bircok haberleşme ekipmanının en ekonomik ve verimli yoldan kullanılmasıdır. Network insanların bireyselce değil, ortak çalışmalarını sağlar.

Network, veri, yazılım ve ekipman paylaşımıdır. Küçük bir ağ iki bilgisayardan oluşabileceği gibi, büyük bir ağ binlerce bilgisayar, fax-modem, cd-rom sürücü, printer ve bunun gibi ekipmanlardan oluşabilir.

Network zaman ve para kazancı sağlar. Başarı için işletmenin sadece ofis içinde değil, tüm dünya ile haberleşmesi gerekir. Paylaşım söz konusu olduğundan donanım tüm personel tarafından kullanılabilir, herbir birey için extra printer, modem, disk ünitesi gerekmez. Internet erişimi de bir ağ üzerinde paylaştırılabilir. Bugün bütün uygulamalar Ağ altyapısı üstünde çalıştırılmaktadır. Bundan dolayıdır ki güçlü bir Ağ altyapısı nın kurulması şirketler için artık olmazsa olmazlardan birisi olmuştur

BT Güvenliği

Sayıları günden güne artan güvenlik açıkları, virüsler, solucanlar, casus yazılımlar ağlar için büyük sorunlar oluşturuyor ve her yıl şirketlerin milyonlarca dolar zarar etmelerine neden oluyor. Bu durum sadece bu tehditleri önlemek için oluşturulan koruma sistemlerinin maliyetleri olarak algılanmamalı, herhangi bir şekilde bu tehditlerin ağ içerisinde ortaya çıkması durumunda yaşanan iş gücü kaybı ve vereceği zararlarda hesaba katılmalıdır.

Geleneksel güvenlik teknolojileri bu tehditler karşısında zaman zaman engelleyici çözümler sağlayamıyor ve ağ üzerinde bu gibi tehditlerle karşılaşılabiliyor. Bu gibi durumlar için çeşitli çözümler geliştirilmiştir. Bu çözümler;

- LAN güvenliği: Sisteme büyük çapta zarar veren sadırıların (Bilinçli veya bilinçsiz) localden geldiği düşünülürse Local de güvenlik poitikalarının olması gerekir. Aynı zamanda en uçtaki kullanıcıdan backbona kadar sistemin korunuyor olması gerekir.  Bu gibi durumlar için daha iyi bir alternatif çözüm oluşturan NAC teknolojisi ağ altyapısını kullanarak kullanıcıların gerekli güvenlik politikalarına uyup uymadıklarını kontrol ederek ağları tehlikelerden koruyor.

- WAN güvenliği: Dışarıdan şirketimize bağlanan kullanıcıların güvenli bir şekide bağlanmasını sağlamak (VPN , IPSEC,vb). İnternete çıkan kullanıcıların kontrollü bir şekilde internete çıkarmak, dışarıdan gelen ataklara karşı koymak gibi durumlar WAN güvenliği içerisinde yer almaktadır.

Bu saydıklarımızı LAN ve WAN için çeşitli cihazlarla yapılmaktadır,önemli olan bu cihazların doğru ve çalışır bir şekilde konumlandırılmasıdır.7Tepe müşterileri için doğru çözümü sunmaktadır.

Veri Depolama

Bilgisayar teknolojilerinin gelişmesi ve bilgisayar kullanımının artması nedeni ile gerek iş gerekse kişisel verilerimizin dijital ortamlarda saklanması ihityacını ortaya çıkartmıştır. İhtiyaç duyulan bu verileri saklamak istediğimizde karşımıza üç çözüm çıkmaktadır.

DAS (Direct Attached Storage) çözümleri

Bu çözümü sunan ürünler sadece bir sunucuya bağlanabilir. Bunları sistemlerimize takılı ekstra harddisk üniteleri olarak görebiliriz. Bu ürünler sunucularımıza SCSI veya SAS Controllerlar aracılığı ile bağlanırlar. Bu ürünlerin başlıca dezavantajı başka sunucular tarafından paylaşılamaması, başka bir sunucuya aktarılmak istendiğinde yapılan bağlantıların sökülerek diğer sunucuya transfer edilmesi gerekliliğidir.

NAS (Network Attached Storage) çözümleri

Bu ürünler networkümüze bağladığımız ve üzerlerinde özel olarak tasarlanmış patentli işletim sistemlerinin bulunduğu dosya sunucularıdır. Bu sunucular bazı dosya iletişim protokollerinin bir veya bir kaç tanesini bir arada bulundurabilirler. NFS ve CIFS protokolleri bunların başlıcalarıdır. Ayrıca bu sunuculara yüklenmiş olan işletim sistemleri diğer işletim sistemlerine göre daha etkin bir I/O yönetimi sağlamakdırlar. Bu ürünlere ek kapasite kazandırmak amacı ile SCSI veya SAS controllerlar aracılığı ile DAS üniteleri takılabileceği Fiber Channel Host Bus Adapter’ler aracılığı ile aşağıda anlatacağımız SAN cihazlarına bağlanabilirler.
SAN (Storage Area Network) çözümleri

Sunucularımız bu çözümü sunan ürünlere Fiber Channel ve iSCSI teknolojilerini kullanarak bağlanabilirler. Fiber Channel teknolojisi storage ünitesinin yanı sıra fiber SAN switch ve Host Bus Adater adı verilen ve sunucularımız ile switch arasındaki bağlantıyı sağlayan ek donanımlara ihtiyaç duymaktadır. iSCSI çözümünde ise mevcut var olan networkümüz kullanılabilmektedir. SAN ürünlerinde her iki teknolojinin de kullanıldığı ürünler olduğu gibi sadece fiber channel veya iSCSI teknoljilerini kullanan ürünler de bulunmaktadır.SAN çözümünü giriş seviyesinde kullanan ürünlerde SAS,SATA veya SCSI disk üniteleri kullanmaktadır. Daha üst seviye ürünlerde ise daha hızlı olan Fiber Channel  veya FATA diskler tercih edilmektedir. Her iki disk yapısını destekleyen ürünler olduğu gibi sadece FC diskleri destekleyen ürünler satışa sunulmaktadır.

Veri Depolama Çözümlerinin Faydaları

- İhtiyaç duyulan depolama alanını sunarlar

- Kullanılabilirlilik : SAN çözümleri diğer çözümlere göre daha fazla kullanılabilirlik zamanı sunmaktadır. Bu çözümün uygulanması ile kurumlarda verile ulaşma sorunları minumum düzeye inmekte bu yolla iş gücü kayıplarının önüne maksimum düzeyde geçilebilmektedir. Bir saatlik bir çalışman kaybının kuruma getireceği maliyet kurumdan kuruma değişmek ile birlikte yeri geldiğinde milyarlarca Lira veya binlerce dolar olabilir. Çalışılamayan zamanlarda oluşabilecek olan prestij kayıplarının değeri ise para ile ölçülemeyecek oranlara yükselebilir.

- Performans : Bu tür ürünler performansı maksimimuma çıkartacak şekilde tasarlanmışlardır.  Örneğin bir sunucuya takanbileceğiniz disk sayısı sınırlı iken Bu ürünlere çok daha fazla disk ekleyebilirsiniz ve bu yolla yüksek Disk  I/O performansına ihtiyaç duyan uygulamalar için gerekli performansı verebilirsiniz.

- Kapasitenin Etkin kullanılması :SAN çözümleri DAS çözümlerine göre kapasiteyi daha etkin kullanabilmektedir.  Bir DAS ünitesine takılan diskler sadece bağlı bulunduğu sunucu tarafından kullanılabilmektedir.  Bir SAN ünitesine takılı olan diskler ise o SAN ortamına bağlı bulunan tüm sunucular tarafından paylaşılabilmektedir. Bu yolla atıl kapasitelerin önüne geçilmektedir.

- Yedekleme : SAN ortamlarında yedekleme imkanları daha gelişmiştir. Mevcut verilerin snaphotları alınabilir, Uzak bir bölgede bulunan bir storage ile verilerin replikasyonu sağlanabilir ve bu yolla her hangi bir felaket durumunda tüm verilerimizin uzak bir lokasyonda mevcut olmasını ve kullanılabilir durumda olmasını garanti altına almış oluruz.

- İş sürekliliği : SAN çözümü ile verimizin devamlı kullanılabilir olmasını sağladık. Peki Sunucumuzun işletim sisteminde veya üzerinde çalışan uygulamada bir sorun olduğunda ne yapacağız. İşletim sistemini yeniden yüklemek gerekli yamaları yüklemek üzerinde çalışan uygulamayı kurmak ne kadar zamanımızı alacak. Standart prosedürleri uygulanması ve her şeyin yolunda gitmesi durumunda en az 3-4 saatlik bir iş gücü kaybı olacaktır. Peki ya bir donanım arızası olursa ve değişmesi gereken donanımın bir kaç gün temin edilemediği durumlarda ne kadar bir iş gücü kaybımız olacak.  Bu tür olumsuz durumlardan kurtulmak amacı ile Cluster yapıları kurulmakta ve bir sunucumuz devre dışı kalsa bile ikinci sunucumuzdan işlemlerimizi yapmaya devam ederiz. Bu tür yapıları kurabilmek için ise SAN yapısının mutlaka oluşturulması gerekmektedir. Ayrıca bazı Cluster çözümlerinde her iki sunucumuz aynı anda kullanılabilmekte ve iş yükü bu sunucular arasında dağıtılarak sunucularımızdan daha fazla performans alınması sağlanmaktadır.

- SAN kullanılarak yapılan Sanallaştırmalar : Günümüzde bir çok firma fiziksel makinalarını sanal makinalar üzerine taşımaktadırlar.  Sanallaştırma çözümlerinde yüksek kullanılabilirlilik sağlayabilmemiz için cluster yapısında kurulması ve bunun içine ortak bir depolama alanına ihtiyacımız bulunmaktadır. SAN ortamı bize bu imkanı sağlayacaktır. Peki sanallaştırma bize ne sağlayacaktır.

- Var olan sunucularımızı daha etkin kullanmamızı sağlayacaktır.  Yapılan konfigurasyona ve ihityaçlara göre değişmekle birlikte  32 GB memory’e sahip çift işlemcili bir sunucuda 10 adet sunucu rahatlıkla çalışabilmektedir.

- Lisans maliyetlerinde avantaj sağlayacaktır. Microsoft’un lisanslama modeline göre 1 adet Windows 2003 veya 2008 Enterprise lisansı almanız durumunda 4 adet sanal makinayı aynı lisans ile kullanabilirsiniz.

- İş sürekliliği :  Vmware ESX ile yapılan sanallaştırma çözümlerinde fiziksel sunucularınızda bakım yapacağınız zaman sanal sunucularınızı diğer bir fiziksel ortama hiçi bir kesinti olmaksızın aktarabilir ve bakımınızı yapabilirsiniz.  Tüm sanal sunucularınız High Availibility teknolojisi ile Cluster yapıda olur. Sunucunuzun beklenmedik bir şekilde arızalanması durumunda diğer sanal makinalarınız diğer sunucuda çalışmaya başlayacaklardır. Yaptığımız testlerde 2,5 dakika içerisinde clientlar Exchange server ile iletişim kurmuşlardır.SanallaştırmaSanallaştırma işyerlerindeki server farmları çok daha verimli kullanılabilmesini sağlayan çok önemli bir teknolojidir. Güvenlik sanallaştırma ile daha da kuvvetlenir. Sanallaştırma ile enerjiden, yerden, donanımdan vb tasarruflar elde edebiliriz. Sanallaştırmanın tek yararı tasarruf değildir. Geriye alma kolaylığı, düşük sunucu kapama süresi, donanım hasar gördüğü zaman kolaylıkla başka bir yere taşınabilme, virüslerden korunma, istediğimiz an durdurup çalıştırma, yedekleme kolay olması gibi çözümleri bize sunmaktadır.

Satış Sonrası Hizmetler

7Tepe müşterilerine sunduğu geniş ürün ve çözüm ağını 7/24 satış sonrası destek hizmetiyle de kalıcı hale getiriyor. Farklı hizmet tipleriyle en uygun ürüne en uygun hizmet çözümünü sunan 7Tepe, her türlü probleme anında müdahale edebilecek yetkinlikteki uzman kadrolu ekibiyle de satış sonrası hizmet kalitesini üst standartlara taşıyor.

7Tepe satış sonrası hizmetleri

- Bakım

- Onarım (merkezde, yerinde)

- Kurulum

- Yardım MasasıServis Seviyeleri

- Bir sonraki iş günü yerinde müdahale

- Aynı gün içinde yerinde müdahale

- 4 saat içinde müdahale

- 2 saat içinde müdahale

- 48 saatte çözüm

- 24 saatte çözüm

- 8 saatte çözüm

Çağrı Merkezi

- Kaliteli ve istikrarlı müşteri hizmeti

- Müşterilerin sahiplenilmesi ve müşteri odaklı hizmet

- Hızlı, erişilebilir, çözüm odaklı

- Uzaktan destek vererek etkin çözüm üretebilenKurulum Hizmetleri

- Geniş bir ürün ailesine kurulum servisi verebiliyoruz.

- Kişisel bilgisayar

- Yazıcı

- Sunucu (Exper, HP, IBM)

- Depolama sistemleri (HP, EMC, IBM storage ve tape sistemleri)

- Ağ ürünleri ve kablosuz erişim noktaları (Cisco, Airties, Zyxel, 3com)

- Güvenlik cihazları ( Cisco, Fortigate, Juniper firewall cihazları)

- Microsoft Server ürün ailesi,

- Vmware

Bakım Anlaşmaları

- Müşteri beklentilerini karşılamaya yönelik

- Hızlı ve etkin çözüm sunan

- Tüm Türkiyede yaygın servis

- Uzaktan destek çözümleri ile entegre hızlı çözüm sunabilme

Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing)

7Tepe,kurumların BT ihtiyaçlarını A’dan Z’ye analiz edilip uygun çözümü sunabilen,çalışan kiralamadan tüm IT hizmetlerinin veya bir kısmının yürütüldüğü esnek modeller ile bakım anlaşmalarıyla entegre edilmiş dış kaynak çözümlerini sunmaktadır.